KOMMUNIKATION

Die besten Strategien und Bemühungen bringen nichts, wenn sie nicht entsprechend kommuniziert werden. Auch die interne Kommunikation ist ein wichtiger Bestandteil des Marketing. Sie stellt sicher, dass alle Beteiligten stets über Entscheidungen und Prozesse des Unternehmens informiert sind und sich niemand ausgeschlossen fühlt. Die externe Kommunikation dagegen bestimmt die Außenwirkung und involviert alle relevanten Kunden, Stakeholder und Lieferanten.

GRÜNDE, DIE KOMMUNIKATION ZU VERBESSERN

Mitarbeiterbindung steigern

Je zufriedener die Mitarbeitenden sind, desto höher ist die Bindung zum Unternehmen. Zufriedene Mitarbeiter beeinflussen neue Mitarbeiter und können dazu beitragen, das Image des Unternehmens zu verbessern oder aber auch zu verschlechtern.

Verbessertes Image

Zufriedene Arbeitnehmende empfehlen das Unternehmen weiter, unzufriedene Arbeitnehmende verbreiten ihre Meinung häufig noch aktiver. Auf diese Weise können potenzielle Mitarbeitende beeinflusst werden – positiv oder negativ.

Effizientes Arbeiten

Person A weiß nicht, was Person B macht und Person C nicht, was Person A macht? Prozesse können unnötig in die Länge gezogen werden, wenn keine vernünftige Kommunikation vorhanden ist. Eine funktionierende interne Kommunikation sorgt für effizienteres Arbeiten.

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